Şantiye Dergisi 380. Sayı (Mart-Nisan 2020)

İleri teknolojisi ile dünya kaynaklarını koruyan yeni nesil ürün, sistem, hizmet ve çözümler geliştirenWilo, “Geleceğe Yön Ver” konseptiyle düzenlediği Vizyon Toplantısı’nda markanın gelecek vizyonunu, hedeflerini ve Türkiye’ye ilişkin 2025 stratejisini anlattı. 7-9 Şubat’ta Kıbrıs’ta düzenlenen toplantıda yetkili satıcıları ve servislerini bir araya getirenWilo, dünyayı etkisi altına alan mega trendler ve Türkiye ekonomisinde- Knauf Türkiye’nin, 2019 yılı değerlen- dirmesine yönelik düzenlediği bölgesel çalıştay, 31 Ocak’ta Sheraton Grand Samsun Hotel’de gerçekleştirildi.Yirmiyi aşkın bayinin ve Knauf Türkiye Genel Müdürü Ali Türker’in katılım sağladığı toplantıda, markanın hem ulusal hem de uluslararası orta ve uzun vadeli stratejile- ri ile bölgesel hedefleri konuşuldu. Knauf Türkiye’nin 2019 yılı analizinin, artan üretim faaliyetlerinin ve inovasyon stratejilerinin de gündeme getirildiği çalıştay, katılım sağlayan tüm paydaşları tarafından verimli bir idrak, farkındalık ve motivasyon süreci olarak değerlendirildi. DYO, çağrı merkezinin teknolojik altyapısını yeniledi. Firma, yenilenen çağrı merkezinde Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK)’nu ön planda tutuyor. Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini koruma altına alan DYO, yeni sisteminde kişisel bilgilerinizi güvenle saklıyor. Müşterinin her türlü sorusuna anında geri dönüş yapan DYO, Çağrı Merkezi’nde yeni yer alan anket uygulaması ile gelen önerileri de dikkate alarak kalite hizmet vermeye devam ediyor. Knauf Türkiye Genel Müdürü Ali Türker, toplantıda global bir marka olmanın sorumluluğuyla hedef ve stratejilerini belirlediklerini ifade ederken, üstün hizmet kalitesinin de izini sürdüklerinin altını çizdi. Tür- ker, Knauf’un Türk inşaat sektörüne bütünsel değerlerler kazandırdığını ve Knauf’un analiz, Ar-Ge ve inovasyon segmentlerindeki aksiyonlarıyla marka gücünü her geçen gün daha fazla ortaya koyduğunu belirtti. Tüm gün süren çalıştayda, markanın 2020 yılı hedef ve stratejileri için tüm bayilerin görüş ve önerileri de alındı. ki gelişmeler ışığında pompa sektörü- nün potansiyeline ve gelecekteki evrimine dikkat çekti. 2020 yılınınWilo için çözüm odaklı bir teknoloji şirketine geçiş yılı olduğunu vurgulayanWilo Türkiye Genel Müdürü Mehmet Ürek, markanın globalleşme, akıllı şehirler, enerji sorunu, iklim değişikliği, kuraklık ve dijital dönüşüm konularına odaklandı- ğını belirtti. 300 milyon Euro’luk yatırımla hayata geçirilen Dortmund’dakiWilo fabrikasının Nisan ayında açılacağını söyleyen Ürek,WiloTürkiye’nin ise yerel üretim anlayışı kapsamındaTürkiye’deki üretimi artırmayı hedeflediğini vurguladı. Teknoloji alanındaki çalışmaları ile tanınan gazeteci ve yazar M. Serdar Kuzuloğlu’nun “Akıllı şehrin kültürü” konulu bir konuşma gerçekleştirdiği etkinlikte,WiloTürkiye’nin yetkili satış noktaları ve servisleri başarı ödüllerini aldı. Wilo İleri Teknolojisi ile Geleceğe Yön Verecek Knauf Türkiye’nin Bölgesel Çalıştayı Samsun’da Gerçekleştirildi DYO Çağrı Merkezini Yeniledi 17 MART-NİSAN 2020 HABER